+31 40 8080 193Manutenzione delle macchine laser necessario, oppure la tua macchina è inattiva a causa di un malfunzionamento? MetaQuip si occupa della manutenzione e della riparazione Macchine laser a fibra e CO2, Anche se non hai acquistato la macchina da noi. La marca non ha importanza: se conosciamo i componenti principali, possiamo aiutarti.
- Valutazione basata su foto e video, spesso in giornata.
- Risolviamo molti malfunzionamenti da remoto.
- Praticamente tutte le parti sono disponibili in magazzino a Nederweert (NL)
- Verzending meestal dezelfde of volgende werkdag, uiterlijk binnen 48 uur
- Tecnico di assistenza in loco nei Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo e Germania.
- Tariffa trasparente: costo di intervento + 95 € all'ora (IVA esclusa)
Sommario
Macchina laser malfunzionante? Ecco come la gestiamo.
- Invia foto o un breve video. Fornisci informazioni sulla macchina, inclusi il numero di serie, il messaggio di errore visualizzato sullo schermo e la posizione del problema. Indica anche il tipo di macchina, l'anno di fabbricazione, la sorgente laser, il sistema di controllo e la testa di taglio, se li conosci.
- Stiamo valutando la situazione. In base alle immagini, formuliamo una diagnosi iniziale. Molti problemi possono essere risolti telefonicamente o tramite assistenza remota.
- Onderdelen uit eigen voorraad. Is een onderdeel nodig, dan leveren we dat in vrijwel alle gevallen direct uit onze eigen voorraad in Nederweert.
- Tecnico in loco. Se non è possibile intervenire da remoto, programmeremo l'intervento di un tecnico presso la vostra sede.
Più complete saranno le informazioni, più velocemente potremo farti tornare a tagliare.
Onderdelen uit eigen voorraad in Nederweert. Optiek, beschermglazen, nozzles, motion-onderdelen en besturingselektronica houden we standaard op voorraad in Nederweert. U hoeft dus niet te wachten tot een onderdeel uit het buitenland is aangevoerd — dat scheelt in de praktijk weken stilstand. Bij melding op een werkdag verzenden we het onderdeel meestal dezelfde of de volgende werkdag, uiterlijk binnen 48 uur. Neemt onze monteur het onderdeel mee naar uw locatie, dan wordt de storing vaak in één bezoek verholpen.
Malfunzionamenti comuni nelle macchine laser
Di seguito sono elencati i malfunzionamenti che riscontriamo più frequentemente, con le cause più comuni. Non riesci a risolverli da solo? Inviaci delle foto e daremo un'occhiata insieme a te.
Il laser non taglia più (correttamente)
Con un laser a fibra, la causa spesso risiede in un vetro protettivo sporco o danneggiato, un ugello usurato, una posizione di messa a fuoco errata o una bassa pressione del gas. Talvolta la potenza della sorgente laser diminuisce. Con un laser a CO2, i colpevoli più comuni sono specchi e lenti sporchi o spostati, oppure un tubo laser usurato.
Formazione di bave o scarsa qualità di taglio
Bave, taglienti smussati o materiale bruciato indicano solitamente parametri di taglio non più corretti, un ugello danneggiato, gas di taglio impuro o una messa a fuoco errata.
Allarme del refrigeratore o del sistema di raffreddamento
Un allarme di raffreddamento arresta il laser per prevenire danni alla sorgente o al tubo. Controllare il livello dell'acqua, la temperatura dell'acqua, i filtri e il flusso. Se l'allarme si ripresenta ripetutamente, contattateci prima che si verifichino danni.
La testina di taglio o il controllo dell'altezza generano un messaggio di errore
I messaggi di errore relativi al controllo dell'altezza sono spesso causati da un sensore sporco o danneggiato, un cavo difettoso o una calibrazione che deve essere ripetuta. Anche una collisione con la testina di taglio può esserne la causa.
Allarme albero o servo, la macchina non si muove in modo fluido
Guide e cremagliere contaminate o secche, cuscinetti usurati o un problema con un servoazionamento possono causare allarmi, vibrazioni o deviazioni dimensionali.
Il tubo laser a CO2 non si accende o perde potenza.
Il tubo di un laser a CO2 si usura nel tempo. Se il tubo non si accende più o la potenza diminuisce in modo evidente, la causa potrebbe essere il tubo stesso, l'alimentatore o il sistema di raffreddamento.
Manutenzione delle macchine laser: laser a fibra
UN laser a fibra Richiede meno manutenzione rispetto a una macchina a CO2, ma alcuni componenti necessitano di attenzione strutturale. Durante la manutenzione preventiva della macchina laser, per i laser a fibra controlliamo, tra le altre cose, i seguenti elementi:
- Testina di taglio, vetro protettivo, lente di messa a fuoco e ugelli
- Sorgente laser e cavo in fibra (controllo della potenza e registro degli errori)
- refrigeratore, acqua di raffreddamento e filtri
- guide, cremagliere e lubrificazione
- fornitura di gas, regolazione della pressione ed estrazione
- Prova di taglio e verifica dei parametri di taglio
Lees meer over onderhoud van fiber lasers: onderhoudsschema, veelvoorkomende storingen, snijkop en laserbron.
Manutenzione delle macchine laser: laser a CO2
Con una macchina laser a CO2, il percorso ottico è centrale. Durante la manutenzione, puliamo e allineiamo specchi e lenti, controlliamo il tubo laser e il raffreddamento e puliamo a fondo la macchina. Per saperne di più manutenzione delle macchine laser a CO2.
Anche per macchine laser di altri fornitori
Potete rivolgervi a noi anche per la manutenzione di macchine laser di altre marche. Molte aziende lavorano con macchine per le quali il fornitore originale non offre più assistenza. Saremo lieti di aiutarvi. La marca della macchina non è il fattore determinante. Ciò che conta è che conosciamo i componenti più importanti: la sorgente laser, il sistema di controllo e la testa di taglio. Questi componenti sono simili per molte macchine.
La nostra procedura per le macchine di terzi: innanzitutto, ci inviate delle foto della macchina e dei componenti principali. Sulla base di queste, valuteremo se e come possiamo aiutarvi, prima che vengano sostenuti costi.
Tariffe per la manutenzione e la riparazione delle macchine laser
- Tariffa oraria: 95 € all'ora (IVA esclusa)
- I costi di viaggio dipendono dalla località
- La maggior parte dei ricambi è disponibile a magazzino.
- Con un contratto di manutenzione o assistenza: sconto di 25% sui ricambi comuni e di 10% sui tubi laser.
Manutenzione preventiva della macchina laser: prevenire i tempi di inattività
La maggior parte dei malfunzionamenti si manifesta con sintomi evidenti: un vetro protettivo sporco, un sistema di raffreddamento che si surriscalda leggermente o guide che si seccano. Con una manutenzione preventiva periodica, intercettiamo questi problemi prima che la produzione si arresti. Se desideri organizzare questo intervento a livello strutturale, consulta la nostra contratti di assistenza e manutenzione.
Campo
Per la manutenzione delle macchine laser e la riparazione in loco, i nostri tecnici dell'assistenza sono attivi in Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo e Germania. L'assistenza da remoto è possibile ovunque.
Domande frequenti sulla manutenzione delle macchine laser
Quanto costa la manutenzione o la riparazione di una macchina laser?
La tariffa oraria è di 95 € (IVA esclusa) più le spese di chiamata. I pezzi di ricambio vengono fatturati separatamente. Dopo aver visionato le foto, vi forniremo un preventivo.
Offrite assistenza anche a macchine non acquistate da MetaQuip?
Sì. La marca non ha importanza, purché conosciamo i componenti principali. Chiediamo prima delle foto per valutare la situazione.
Quanto velocemente potete intervenire in caso di malfunzionamento?
Dopo aver ricevuto le foto, di solito valutiamo la situazione entro lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo. Risolviamo molti malfunzionamenti da remoto. Se è necessario l'intervento di un tecnico, lo prenotiamo il prima possibile. Con un contratto di assistenza, hai un tempo di risposta fisso.
Con quale frequenza è necessaria la manutenzione delle macchine laser?
Si consiglia di effettuare la manutenzione preventiva almeno una volta all'anno. Più frequentemente in caso di utilizzo intensivo o turni multipli. La manutenzione giornaliera e settimanale, come la pulizia dei vetri e delle lenti protettive, è a carico dell'utente.
Quali informazioni devo fornire in caso di malfunzionamento?
Foto o video della macchina, della targhetta identificativa e del messaggio di errore, oltre al tipo di macchina, all'anno di fabbricazione, alla sorgente laser, al sistema di controllo e alla testa di taglio, se li conosci.
Verrete anche in Belgio, Lussemburgo e Germania?
Sì. I nostri tecnici dell'assistenza si recano sul posto nei Paesi Bassi, in Belgio, in Lussemburgo e in Germania. L'assistenza da remoto è disponibile ovunque.
Hai bisogno di aiuto immediato?
Chiamaci al +31 (0)40 8080 193 Oppure inviateci le foto della vostra macchina tramite il modulo di contatto. Pensiamo in modo pratico insieme a voi.
